Service Gurantee

Servicegarantie

Mehrwert für den Kunden zu schaffen, ist das Ziel unseres Service. Unsere Unternehmen das Prinzip der Geschäftsintegrität, sorgfältig gestaltetes Servicesystem, den Aufbau eines zuverlässige Servicemarke für alle Kunden. BAOFENG schlägt die Anforderung zur Systematisierung von Vorverkauf, Verkauf, After-Sales-Dienstleistungen, die die Tiefe und Breite der Dienstleistungen zu erhöhen. Mit Upgrade des Servicesystems, BAOFENG erhöhen die Servicequalität jedes Jahr, um mit die steigenden Anforderungen des Kunden an Dienstleistungen.

Nachverkauf Service

Vorverkaufsservice

  • Bereitstellung aller Arten von Produkt- und technischen Informationen auf der Internetplattform Hilfe Kunden erfahren mehr über Produkt und Markt sowie die rationale Produktauswahl.
  • Durch den zugehörigen Anwendungsfall des Kunden wird der Kunde die Produktleistung Und Anwendungsinformationen direkter, die ihnen bei der Auswahl des geeigneten Modells helfen.
  • Unser Vertriebsteam und unser Ingenieurteam könnten Technikberatung und Auswahl Beratung, die einen maßgeschneiderten Einkaufsplan für die Kunden bietet.
cnc Bearbeitungszentrum

Verkaufsservice

  • Unser Unternehmen verfügt über CRM-System und Merchandiser-Abteilung, um alle Aufträge zu Sicherstellen alle Bestellungen, die pünktlich mit hoher Qualität geplant werden und das Vertriebsteam kennt den Auftrag Situation in Echtzeit.
  • Während der Herstellung der CNC-Maschine wird das Service-Center die Maschine Betriebshandbuch und Platzbedarf für Kunden, um sicherzustellen, dass der Kunde die Maschine reibungslos, wenn die Maschine ankam. Der Kunde könnte auch Dinge zur Annahme senden Ausbildung in unserer Werkstatt während der Produktion.

After-Sales-Service

  • Unser Unternehmen hat mehr als 30 Sachen im Service-Center. Wir haben permanente Sachen in mehr als 20 Städte in China, die Hauptstadt in den ganzen Ländern umfasst.
  • Service Center verfügt über Service-Plattform, die den Service in Echtzeit folgen könnte durch CRM um die Servicequalität zu gewährleisten.
  • Der Plattformkaufmann führt einen umfassenden Besuch der Ergebnisse aller Bestellungen das Feedback des Kunden umgehend zu behandeln.
  • Die Marketingabteilung und die F&E-Abteilung wählen Kunden aus, die Zufriedenheitsumfragen jeden Monat, um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
  • Durchführung eines monatlichen Qualitätstreffens zur Analyse von Service-Fehlern, Vorschlag für Verbesserungen Plan.
  • Das Unternehmen hat ein F&E-Anwendungsteam eingerichtet, das an CNC- Maschine Anwendungstechnologie für eine lange Zeit, um Kunden zu helfen technologische Probleme bei der Ausrüstungsanwendung zu lösen.
    • Grundlegende Seranwartungsschulung
    • Regelmäßiger Wartungsservice
    • Professionelle Technik-Unterstützung
    • Professionelle Wartung Management Lieferung
    • Hotline der Wartungs-/Serviceplattform: +86-769-85633926